10-11-2016 (20:03)

Клиенты Сбербанка сообщили о проблемах при проведении онлайн-платежей

update: 11-11-2016 (14:37)

Клиенты Сбербанка с середины четверга, 10 ноября, испытывают проблемы с проведением операций через "Сбербанк Онлайн". В банке объяснили сбой проведением технических работ, передает РБК.

Несколько клиентов Сбербанка рассказали агентству о сложностях с проведением онлайн-операций. Они рассказали, что

не могли воспользоваться системой "Сбербанк Онлайн" как через телефон, так и с помощью компьютера.

Клиенты также жалуются на сбой в системе мобильного банкинга в сообществе Сбербанка в социальной сети "ВКонтакте". Жалобы поступали из разных регионов, в том числе из Казани, Челябинска, Санкт-Петербурга.

По теме

30-11-2017 В Сбербанке произошел сбой в работе карт

09-06-2017 В России произошел масштабный сбой платежных терминалов

по теме

07-12-2016 ЦБ посоветовал банкам запастись ликвидностью

По теме

28-11-2016 СМИ сообщили о рекомендации ЦБ не регистрировать сберегательные сертификаты

22-11-2016 Сбербанк заработает на продаже данных о поведении своих клиентов

05-09-2016 Банкомат "Сбербанка" выдал москвичке 5100 рублей одной купюрой

01-09-2016 Клиенты российских банков столкнулись с проблемами с Visa за рубежом

10-08-2016 Сбербанк ограничил в банкоматах прием пятитысячных купюр

09-06-2016 Сбербанк выкинул в уличную мусорку анкеты с личными данными клиентов

НОВОСТИ

Новость дня

21:54
Нетаньяху уволил министра обороны Израиля

Новость дня

21:10
Против двух полицейских из Мурманска возбудили уголовное дело об избиении задержанного

Новость дня

20:36
Путин назначил новых глав Республики Коми и Еврейской автономной области

19:17 05.11.2024
В России оштрафовали Apple на 3,6 млн рублей

Новость дня

19:11
Суд вынес приговор обвиняемому в диверсии на железной дороге в Смоленской области

18:54 05.11.2024
В аннексированном Севастополе задержали мужчину по делу о распространении военных "фейков"

Новость дня

18:15
Сотрудниц учреждений культуры Подмосковья принуждают заполнять неанонимные анкеты о репродуктивном здоровье

17:58 05.11.2024
Россия и Беларусь отменят роуминг с 1 марта 2025 года

17:41 05.11.2024
В Подмосковье экоактивиста избили лопатой, когда он спросил о вырубке деревьев

16:23 05.11.2024
В Белгороде украинский беспилотник попал в многоэтажный дом

Сотрудники Сбербанка, комментируя жалобы "ВКонтакте", подтвердили, что есть "перебои в работе сервиса".

Перебои в работе онлайн-банка могли быть связаны с технологическими работами, которые начались в четверг в 13:00 мск и должны были завершиться к 16:00, сообщили агентству в call-центре кредитной организации. "У нас велись технические работы по улучшению сервиса "Сбербанк Онлайн", поэтому возможно, еще и сейчас у некоторых клиентов нет допуска в систему", — сообщили в call-центре. Представитель банка прояснила, что в связи с работами клиенты не могли выполнить вход или совершать через онлайн-сервис любые операции, включая перевод денег.

"Все встало", — охарактеризовала она ситуацию.

При этом в call-центре уточнили, что хотя работы завершены, некоторые клиенты могут испытывать проблемы с подключением.

Отметим, ранее сообщалось, что в результате кибератак в России с июля 2015 года по июнь 2016 года было похищено более 5,5 миллиарда рублей. Почти половина средств была похищена в результате кибератак на банки.

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter